◆原料油が足らない
●ゲットプロでは、弊社プラントをお使いのお客様に、原油供給（廃食油）が可能です。
（供給の条件や最大供給量については、ご相談下さい）
●原料油は、弊社特製のBDF専用油がおすすめです。
BDF専用油は、他社プラントのお客様も購入OK
BDF専用油で精製すれば、
1. 作業時間大幅短縮
2. 精製時の副産物無排出
3. 精製時の危険薬物の使用無し
4. 安定品質のBDF生産
5. 他社プラントでも基本的に使用可能（ご相談下さい）
◆薬液はどうするの？
●第2液、第3液、救済液
・お電話などでゲットプロにご注文下さい。
● メタノール、苛性ソーダ
・お近くの薬品取扱業者からご購入下さい。
（地元で薬品代が高いと感じる様でしたら、弊社へ一度ご相談いただいてもOKです）
※ 原料油がBDF専用油なら、これらの薬品は基本的に必要ありません。
●BDFの品質チェックはどうしよう？
●月1回、御社で精製したBDFのサンプルを送っていただきゲットプロで簡易検査をいたします。
●簡易検査の結果や、問題があれば精製時のアドバイスをさせていただきます。
※質の悪いBDFは、トラックや自動車の故障の原因になります。
●精製時に出る副産物はどうしよう？
●粗製グリセリン、濃石鹸液
・ 不要ならば定期的にゲットプロにて回収
（弊社プラントをお使いのお客様限定、引き取り条件等についても詳細はご相談下さい）
●薄石鹸液、排水
・ 御社にて排水処理して下さい
・ 排水処理のための油水分離槽や、沈殿凝集液も取り扱っておりますのでご相談下さい。
（オプション商品）
※ 原料油がBDF専用油なら、一般排水以外の副産物は発生しません。
●精製が上手くいかない。
●電話相談（基本的に無料）
・ 精製途中での「これってどうなの？」、「こんな事になったけど？」などは電話にてご相談下さい。
・ 弊社の技術部がアドバイスや、一緒に考えさせていただきます。
●出張インストラクト（有料）
・精製するスタッフが変わって、操作が不安だから再度インストラクトしてほしい。
・電話では対応しきれないので現場に来てほしい等、ご要望に応じて出張承ります。
●機械の調子がおかしい。
●電話相談や出張修理も承ります。
（修理代は、契約条件や修理内容により、無料か有料が異なりますので、まずはご相談下さい）
